开端：凤凰网财经《公司询查院》

一段"百果园董事长余惠勇"的视频蓦地引爆汇注。

视频里，惠勇濒临 "生果太贵"的质疑，振振有词地示意："百果园这样多年来齐走在一个评释注解消耗者纯熟的路上，咱们不会去相合消耗者，咱们思见告消耗者，临了是消耗者我方的采取。"

这番话一出口，# 百果园称不会相合消耗者 #、# 月薪两万吃不起百果园 # 等话题顷刻间冲上微博热搜。

批驳区顷刻间成了吵杂的菜商场，网友们的吐槽险些要把屏幕掀起。

有网友直言："吃个破生果还被评释注解上了"；

有网友反击："那就让消耗者评释注解你"；

有东谈主玩梗簸弄："他家生果齐有西宾阅历证吗？天天评释注解评释注解"；

更有东谈主翻出旧账："上一个这样说的照旧钟薛高创举东谈主"。

01 从品性标杆到质地问题频发

网上的吐槽声浪里，藏着消耗者对百果园的复杂花样，像是对也曾信任的品牌既失望又恻然。

其实消耗者的需求向来很简单：花合理的钱，买到平等的品性。

有网友说得绝对："咱们不反对买贵生果，但反对‘被评释注解’着买贵生果，如果品性真能打，哪怕价钱高些也认；可如果品性跟不上，还拿‘评释注解’当幌子，就别怪消耗者用脚投票。"

曾几何时，百果园如实真正。

2001 年，余惠勇仅靠 400 元创办深圳百果园，2002 年 7 月首家门店开业，首日销售额 1.8 万元，单月冲破 40 万元，起步便势头强劲。

创业初期，百果园定位明确，对准城市中产家庭，门店多开在中高端小区左近。余惠勇为品牌定下 "作念最佳吃的生果"，精确契合中产消耗升级需求，快速取得消耗者招供。

而"不适口退款"的暖心愉快，以及把生果按口感、甜度概括分级订价，让不少东谈主以为 "多花点钱买个自在"值当。

可如今，这份愉快却在一次次曝光中变得面庞吞吐。

2024 年" 315 "期间，湖北经视的报谈，武汉银海雅苑门店把衰弱生果切成块，装进清雅盒子就成了高价果切；隔夜生果往雪柜里一塞，第二天照样贴 "簇新"标签售卖；更离谱的是，车厘子品级全凭伙计一张嘴定，当年货能吹成 "顶级果"。

最让东谈主膈应的是，连《食物健康许可证》齐莫得的职工，就在操作间里摆弄径直进口的生果。

这样的乱象并非个例。

更早之前的 2022 年，有科普博主发布视频称，他们暗访百果园门店时，发现 有门店责任主谈主员不仅售卖隔夜果切生果，还把行将变质的生果进行切块售卖。

随后，百果园官方微博发布致歉评释，经自查，视频中两家涉事门店存在将生果违法分级、售卖隔夜果切生果等问题，涉事加盟门店已歇业整顿，并责令涉事伙计进行停职再评释注解。

酬酢平台上对于百果园质地吐槽也不少。

有消耗者花 50 多元买了一盒荔枝，伙计拍着胸脯保证 "簇新到货，适口无核"，效果回家一洞开，荔枝早已发霉发黑，汁水透着酸腐味；

有东谈主买的橘子，剥开外表才发现果肉依然变质发霉；

还有东谈主在百果园的果切菠萝里吃出了塑料碎屑；

20 块钱两个桃子，其中一个照旧烂的。

这些糟心的体验，与百果园 "评释注解消耗者"的高调酿成了辛辣对比。消耗者不是不肯为品性买单，仅仅当 "高价"换不来 "高质"，以致换来了发霉、变质、掺杂异物时，所谓的 "评释注解"就成了见笑。

02 客岁被亏蚀 3.91 亿，关店近千家

迥殊旨兴味的是，就在余惠勇喊着"不相合"的同期，百果园 2024 年财报里，"性价比"三个字硬生生出现了 24 次。

比如那句 "咱们零卖行状群聚焦高质地发展，着力擢升门店运营效率及重塑「高性价比」用户心智"，还有"咱们主动拥抱变革，完成从「适口」到「高品性与高性价比」的计谋升级"，字里行间齐是对商场的和洽。

而且百果园可不是说说云尔。

从客岁 8 月运行，从客岁 8 月运行，百果园每月会精选 1-2 款高品性果品，以商场上极具性价比的价钱来"薪金"消耗者，朝着 "相合消耗者对廉价的需求"决骤。

这种 "嘴上说不要，身体很竭诚"的操作，让消耗者看得云里雾里：到底是思作念至高无上的 "评释注解者"，照旧思当接地气的 "交易东谈主"？

可即便如斯，百果园的过错依旧没挡住。

2024 年之前，百果园功绩一直处于增长态势。公开数据泄漏，2019 年 -2023 年，百果园近 5 年营收永诀为：89.76 亿元、88.54 亿元、102.89 亿元、113.12 亿元以及 113.91 亿元，净利润永诀为：2.49 亿元、0.49 亿元、2.30 亿元、3.23 亿元以及 3.61 亿元。

然则上市次年，百果园运行跌落神坛。初度出现营收利润双下跌场合，况且净利润初度出现亏蚀。

2024 年，公司已矣收入 102.73 亿元，同比下跌 9.8%，除所得税前亏蚀 3.91 亿元。

更戏剧化的是，就在客岁 1 月，百果园还信心竣工地探究 "畴昔十年营收破千亿、线下开超万家门店"，可短短一年，风浪突变宛如一出回转剧。

界限 2024 年底，百果园零卖门店同比净减少 966 家，只剩 5127 家，平均每天关店 2.6 家。

付费会员数目也在缩水。

2024 年底为 85.4 万东谈主，较 2023 年减少 31.7 万东谈主，降幅达 27.1%。也曾鼎沸为 "品性"买单的中枢用户，正在暗暗离开。

以致连 "我方东谈主"齐在离场。

自 2024 年以来，百果园的鼓舞们就运行频频减握。

Wind 数据泄漏，从客岁 5 月，百果园常务副总裁先后屡次减握，握股比例从 7.43% 降到了 4.05%。个东谈主大鼓舞、天图投资董事长王永华 7 次减握，累计套现 3788.64 万港元。

而 2023 年 1 月 16 日，百果园登陆港交所，上市首日收盘的总市值高达 94.74 亿港元，如今只剩 26.94 亿港元，跌去了 71.5%。

更为要道的是，如今的生果商场早已不是 "一家独大"的花式。社区团购的 "次日达"生果簇新又低廉，土产货连锁生鲜店靠着 "产地直采"打价钱战，就连超市也在生鲜区摆起 "平价专柜"。

百果园如真是把 "不相合"当信条，就怕会在热烈的竞争中渐渐失去阵脚。毕竟，作念交易不是开讲堂，消耗者也不是来听课的。

与其琢磨怎么 "评释注解"大众，不如好好思思：如何让价钱配得上品性，让做事对得起信任。

否则🦄九游下载中心_九游游戏中心官网，再响亮的标语，也架不住顾主回身走进别家店的背影。